Рубрики

Восточный банк — вход и регистрация в личном кабинете

Функциональные возможности Восточного банка

Система рассчитана на обслуживание частных лиц, предприятий, агентов банка. В каждом случае функциональность разнится. Все опции классифицированы по тематике и собраны в разделы:

  • Кредиты;
  • Кредитные карты;
  • Вклады;
  • Дебетовые карты;
  • Страхование;
  • Онлайн-сервисы;
  • Прочие услуги.


Каждая категория выражена в активном баннере с иконкой для интуитивного понимания. Нажатие инициирует переход в соответствующий раздел, в котором можно выполнить соответствующий действия. Полное описание возможностей опубликовано и на официальном сайте Восточного Экспресс Банка.

Как зарегистрироваться и войти

Банк предоставляет своим пользователям легкую процедуру входа в личный кабинет онлайн. Итак, для того чтобы войти в ЛК необходимо:

  • Ввести в адресной строке официальный сайт Восточный банк и перейти по ссылке https://www.vostbank.ru/
  • Высветится главная страница, найдите в правом верхнем углу значок «Интернет-банк» кликните на него

  • Откроется окно https://online.vostbank.ru/app/, в котором Вам нужно будет заполнить 2 активные строки: логин и пароль. Они указываются при регистрации.

  • Потом нажмите «Войти».
  • На привязанный номер телефона придет код подтверждения, введите его в дополнительное окно. Дополнительная мера подтверждения по номеру телефона при каждом входе обеспечивает сохранность ваших данных.
  • После этого шага, нажмите «Подтвердить».

В личном кабинете можно не вводить каждый раз логин, достаточно просто отметить галочкой «Запомнить логин».

После этого, Вы окажетесь на главной странице и сможете оценить весь функционал банка. Возможности личного кабинета ПАО КБ для пользователей:

  • Просмотр информации по счетам и картам
  • Анализ доходов и расходов
  • Детализация банковских операций
  • Оплата ЖКХ и мобильного телефона, Интернета и телевидения
  • Оформления кредитных обязательств
  • Внесения ежемесячных платежей за кредит
  • Открытие вкладов
  • Обмен валют
  • Возможность заблокировать пластиковую карту
  • Сменить пин-код

Зарегистрироваться в персональном кабинете интернет-банка нужно, если Вы являетесь клиентом Восточного банка.

  • Для этого зайдите на сайт «Интернет-банк» https://online.vostbank.ru/app/ и нажмите «Зарегистрироваться».

  • Предоставляется 3 варианта создания учетной записи и последующей регистрации: с помощью реквизитов пластиковой карты, по документу, удостоверяющему личность, посредством ввода лицевого счета.

Для первого способа пользователь должен указать последние 4 цифры, фамилию, имя и отчество, кодовое слово, которое известно. После нажать «Далее».

Согласно 2 варианту — по паспорту, потребуется заполнить данные: серия и номер аналогичным способом, фамилию, имя и отчество. Кликните » Далее».

В третьем разделе регистрация производится по номеру счета. Необходимо ввести в поле: 20 цифр счета, ФИО, а также кодовое слово. Нажмите на команду «Далее».

Кодовое слово подтверждает Вас, как владельца пластиковой карты. Его Вы придумываете самостоятельно при создании карты. В случае, если вы забыли кодовое слово, обратитесь за помощью к операторам горячей линии банка Восточный или посетите офис организации.

  • После процедуры регистрации система проведет проверку вашего телефонного номера, привязанного при получении банковской карты.
  • Дальше Вы придумываете удобный логин для входа в ЛК.

  • Через СМС-сообщение получаете временный пароль. Рекомендуем поменять его в целях безопасности.

Восточный банк поддерживает не только физических, но и юридических лиц. Клиент-предприниматель может войти в личный кабинет по следующей схеме:

  • Ввести в адресной строке официальный сайт Восточный банк и перейти по ссылке https://www.vostbank.ru/.
  • Нажать на иконку «Интернет-банк для юридических лиц» в правом верхнем углу страницы

Для юридических лиц существует 2 варианта создания учетной записи:

  • Авторизация с помощью сертификата

Банковская организация выдает специальный сертификат, который необходимо ввести в активное поле и кликнуть на кнопку «Войти».
Уточнение: для входа требуется установить программное обеспечение, доступное как на Windows, так и на MACOS. Вам нужно нажать «Скачать и установить ПО».

  • Регистрация по логину и паролю.

В высветившиеся активные поля ввести данные, полученные в ПАО КБ, и кликнуть по строке «Войти». На телефон придет смс-сообщение с четырехзначным кодом подтверждения, который потребуется ввести в соответствующую форму.

Регистрация для юридических лиц проходит по таким же этапам, как и для физических.

Восточный Экспресс банк – вход в личный кабинет по номеру телефона

На данный момент войти в личный кабинет банка Восточный по номеру телефона невозможно — реализован вход только через логин и пароль. Для аутентификации в интернет-банке после регистрации перейдите на страницу авторизации, впишите постоянные идентификаторы и кликните «Войти». Для подтверждения входа банком будет прислан код. При корректном введении данных система переведёт посетителя на главную страницу кабинета.

Читайте также:  РНКБ: регистрация и вход в личный кабинет интернет банка

Вход в личный кабинет

Обратите внимание!В целях безопасности каждый последующий вход подтверждается одноразовым паролем, присылаемым в СМС-сообщении.

Войти по логину и паролю

При осуществлении доступа к своим данным для управления финансами онлайн, система будет запрашивать у вас логин (придуманный при регистрации) и пароль, после чего потребуется ввести новый одноразовый пароль, высылаемый на телефон.

Как восстановить забытый пароль

Для восстановления забытого логина или пароля пользователю необходимо заполнить формы, как при первичной регистрации. На нужную страницу можно перейти:

  1. кликнув по кнопке для восстановления пароля;
  2. в выпавшем окне на ссылку «Зарегистрироваться».

Перейти в раздел можно по кнопке «Зарегистрироваться».

Важно! Для восстановления пароля придётся внести паспортные данные, последние четыре цифры карты или номер договора из КБО.

Не могу войти в интернет-банкинг

Если клиент не может войти в личный кабинет, следует обратиться в колл-центр банка и описать весь порядок действий, которые были совершены при регистрации или входе в кабинет. Специалист определит причину ошибки в системе и подскажет алгоритм входа.

Обратите внимание! В меню нет отдельного раздела по вопросам интернет-банкинга. Для прямого соединения с консультантом следует в голосовом меню нажать клавишу 5.

Многие пользователи жалуются, что затруднения встречаются именно при прохождении регистрации. Такая ошибка может быть вызвана тем, что у регистрирующегося нет договора с банком на предоставление веб-банкинга. Наиболее часто проблема возникает у клиентов, заключивших КБО до введения в работу интернет-банка (2). Они не заключили договор на предоставление удалённого обслуживания, которое новым клиентам предоставляется автоматически при оформлении займа, карты или счёта (1).

В такой ситуации следует посетить ближайшее стационарное отделение и написать заявление на предоставление интернет-банкинга.

Банк Восточный Бизнес — личный кабинет для юридических лиц

Ведение расчетных счетов для бизнеса будет более удобным с использованием интернет-банка. С помощью него вы сможете:

  • Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику;
  • Проводить любые платежи в рублях и в иностранной валюте;
  • Уплачивать налоги, сборы и зарплату;
  • Отправлять заявки на другие продукты банка;
  • Управлять лимитами корпоративных карт;
  • Проводить валютный контроль;
  • Запрашивать справки и выписки в электронном виде;
  • Обмениваться данными с 1С;

Вход в личный кабинет юр. лица

  • Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице Восточного Банка;
  • Нажмите кнопку «Интернет-банк для юр.лиц» в шапке сайта;
  • Выберите способ входа – по сертификату или по логину и паролю;
  • Для входа по сертификату установите программу для работы в системе (доступна для Windows и MacOS), вставьте ключ в компьютер и нажмите кнопку «Войти»;
  • Для входа по логину и паролю введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти»;

Безопасность при использовании интернет-банка

Восточный банк заботится о безопасности своих клиентов, охраняя личные данные и финансы дополнительными мерами вроде обязательного ввода одноразового пароля при каждом онлайн-запросе на вход в ЛК. Помимо внутренних мер защиты от несанкционированного проникновения, администрация банка призывает клиентов не терять бдительность

Важное предупреждение!

Работа с интернет-банком, равно как и смена логина и пароля не предполагает предоставления информации вроде CVV/ CVC/ Batch или ПИН-кода. В случае получения письма на электронную почту или СМС на телефон с запросом таких сведений, якобы от имени банка «Восточный», не сообщайте эти данные, а о случившемся проинформируйте горячую линию (работает 24 часа в сутки без выходных): 8-800-100-7-100

Возможности личного кабинета Восточный банка

Владельцы кабинета получают возможность в удалённом режиме:

  1. Совершать платежи/переводы.
  2. Получать актуальную информацию по счетам и картам.
  3. Просматривать историю банковских операций за указанный период.

Удобный интуитивно понятный интерфейс кабинета позволяет перейти к детальной информации раздела простым кликом на соответствующую ссылку.

Платежи и переводы в личном кабинете Восточного экспресс банка

В своём кабинете клиенты могут получать оперативное банковское обслуживание и выполнять ряд операций:

  1. пополнять мобильный телефон;
  2. погашать текущие платежи по квартплате;
  3. переводить средства между своими счетами;
  4. перечислять деньги на сторонние карты;
  5. выполнять перечисления средств для организаций;
  6. осуществлять прочие платежи.

Для выполнения оплаты/перевода через кабинет необходимо кликнуть по соответствующей иконке, выбрать продукт, поставщика услуги/услугу, заполнить поля в открывшемся окне и кликнуть «Оплатить». На привязанный номер придёт секретный код для подтверждения операции. Шифр вписывают в открывшуюся форму и подтверждают операцию.

Обратите внимание!

  • Перед выполнением любой из перечисленных транзакций необходимо предварительно выполнить просмотр остатков по счетам и картам, между которыми будет выполнен перевод.
  • После окончания транзакции для просмотра остатка следует обновить страницу.

При выполнении любого перевода через кабинет пользователи могут создать шаблон. Для этого в форме заполнения реквизитов следует поставить галочку в графе «Сохранить как шаблон» и вписать его наименование в графе, расположенной ниже.

Читайте также:  Хлынов банк: регистрация и вход в личный кабинет

Контроль расходов в личном кабинете

Благодаря новой услуге «Контроль расходов» держатели кабинета могут просматривать распределение расходов по категориям за выбранный период. При расчёте картой или по счёту в сервисах, учреждениях, магазинах система автоматически распределит операции по пунктам. Например, продукты, здоровье, ремонт машины, оплата коммунальных платежей, отдых и другие. Клиент получает на экран структурированный отчёт с указанием потраченных сумм.

Детальная информация о порядке выполнения любой банковской операции находится в руководстве по эксплуатации онлайн-банка.

Информация по счетам и картам в личном кабинете

Обладатели кабинета могут мгновенно получить любую информацию по дебетовым картам, счетам. Для этого следует на главной странице кликнуть по ссылке нужного продукта, и система мгновенно выведет на экран все карты и счета пользователя. Детальные данные по конкретному счёту или карточке система выводит на экран при щелчке мышкой по нужной строке.

Выгодная кредитная карта для ВасБанк Восточный предлагает первую кредитную карту без процентов “Просто”.

Открытие вклада в личном кабинете интернет-банка Восточный

Держатели кабинета могут в дистанционном режиме подбирать и открывать вклады. Для этого необходимо:

  • войти в раздел вкладов через меню;
  • выбрать «Открыть вклад»;
  • заполнить форму, отметив сумму, время вклада, валюту;
  • поставить галочки в интересующих параметрах;
  • нажать «Подобрать».

Система отсортирует предлагаемые банковские продукты и предложит клиенту вклады с наиболее подходящими параметрами. После выбора подходящих условий нужно кликнуть на продукт, заполнить предложенную системой заявку,

кликнуть «Оформить вклад» и подтвердить операцию паролем из СМС-сообщения, пришедшего от банка на контактный телефон.

Важно! При отсутствии каких-либо действий в течение десяти минут система блокируется и для входа требуется повторная авторизация.

Платежи и переводы в личном кабинете

Раскрыв полностью список платежей и переводов вы увидите какие платежи можно проводить.

Кредиты других банков

Так же через личный кабинет можно оплатить кредит любого банка. Для этого в выпадающем списке выберете «Оплата кредитов».

Дальше нужно выбрать ваш регион и поставщика из списка или воспользоваться строкой поиска. Возьмем за пример Альфа-банк из Хабаровского края.

После нажатия откроется окно в котором нужно ввести номер счета в Альфе и нажать «Далее».

Дальше потребуется заполнить анкету. Данные стоит вводит так как указано в договоре.

После чего нажимаете «Оплатить» и подтверждаете действия вводом кода который придет в СМС.

Квартплата

Для оплаты квартплаты в меню платежей выберете «Квартплата».

Дальше откроется окно в котором нужно выбрать ваш регион, вид услуги и поставщика. На картинке пример оплата электроэнергии в Хабаровском крае.

Там же есть возможность оплатить другие услуги онлайн по такому же примеру.

Пополнение мобильного телефона

Нажав на «Мобильный телефон» в разделе платежей личного кабинета вы можете пополнить ваш мобильный. После нажатия откроется окно с формой для ввода данных платежа. Там потребуется:

  • Ввести номер телефона;
  • Из выпадающего списка выбрать оператора сотовой связи;
  • В поле «Сумма» внести значение суммы платежа;
  • Из выпадающего списка выбрать счет, с которого будет осуществлена оплата.
  • Нажать «Оплатить»;
  • Подтвердить оплату.

Для подтверждения на телефон придет сообщение с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующее поле.

Способы активации

Перед тем, как приступить к активации личного кабинета Восточного Экспресс Банка необходимо убедиться, что договор с ним уже подписан, и счет открыт.
Дальнейшие действия такие:

  • Перейдите на стартовую страницу официального сайта (www.vostbank.ru).
  • Убедитесь, что открыта вкладка для частных лиц.
  • Нажмите на кнопку Интернет-банк.

  • В новом окне перейдите по ссылке Регистрация.
  • Выберите способ прохождения процедуры.

  • Заполните поля с ФИО, указав номер карты (паспорта, счета).
  • Далее, пользуясь подсказками, завершите процедуру.

Кодовое слово можно посмотреть в информационном листе, прилагаемом к договору на банковское обслуживание. И сразу же после заполнения всех полей формы будет доступны все возможности личного кабинета Восточного Экспресс Банка, но только после входа в систему.

Мобильное приложение Восточный мобайл

Для активных пользователей создано приложение «Восточный мобайл», где функционал личного кабинета будет всегда под рукой. Оно предоставляет такие же операции в смартфоне, как и со стационарного компьютера.

Установить приложение можно как на Андроид, так и на IOS. Требуется только зайти в магазин приложений и в поисковой строке ввести «Восточный мобайл».

Для удобства можно указать четырехсимвольный код, который позволит каждый раз не вводить логин и пароль.

Читайте также:  Личный кабинет сайта Ижкомбанк (Ижкард): Вход, регистрация

В мобильном агенте представлен широкий спектр возможностей:

  • Просмотр информации по остатку средств, кредитного лимита и проведенным операциям
  • Конвертирование валюты
  • Платежи и переводы для юридических и физических лиц
  • Обратная связь с банком
  • Оплата штрафов и ЖКХ услуг, интернета и ТВ
  • Оплата игр и других услуг
  • Блокировка и разблокировка карты
  • Адреса ближайших банкоматов и офисов

Восточный mobile для IPhone, iPad и iPod Touch

Скачав на телефон этот электронный продукт, вы сможете круглосуточно отслеживать финансовую информацию и совершать множество полезных операций:

Возможности приложения:Условия использования:Рекомендации по безопасности:
➢       управление финансами ➢       скачивание приложения: ➢       скачивайте приложение только с официального сайта по ссылкам или в авторизованных интернет-магазинах
➢       совершение платежей и переводов с телефона с сайтов Google Play или App store через поисковую строку – вбить «Восточный» Отправка смс «СКАЧАТЬ» по номеру 7243
(из-за границы набор производится на номер:
+7-903-767-22-50)
➢       скачайте на телефон или обновите действующий антивирус
➢       просмотр истории операций ➢       регистрация: ➢       не забывайте по окончании работы с приложением нажать на кнопку «Выход»
➢       доступ к сообщениям Авторизация в системе с использованием тех же логина и пароля, что и для работы с Интернет-банком Зарегистрироваться непосредственно в приложении, используя данные паспорта, номер карты или счета ➢       не храните пароли и другие важные сведения на смартфоне
➢       информация о курсах валют ➢       не делитесь своим паролем, даже если просят «сотрудники банка»
➢       адреса всех офисов и банкоматов *** ВНИМАНИЕ!
Специалисты банка не вправе требовать у клиентов сообщить им пароли!
➢       все контактные сведения о банке

Скачать приложение Восточный мобайл на Андроид

Самый простой способ интегрировать приложение на телефон – это перейти на страницу сайта «Мобильный банк» и выбрать один из предложенных вариантов:

Телефон горячей линии банка Восточный

Для получения помощи по телефону в банке работает круглосуточная информационно-справочная служба:

  • 8-800-100-7-100 – звонки для всех регионов России;
  • +7 (495) 780-50-98 – звонки из-за рубежа;
  • +7 (499) 215-01-98 – для претензионных звонков и жалоб.

Пользователи могут экстренно заблокировать карту, узнать решение по заявлению, подать заявку на займ, осведомиться о продуктах и акциях банка.

По звонку на горячую линию клиенту предлагается выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. После входа в нужный пункт следует ввести номер и серию паспорта, затем нажать решётку.

Задать вопрос банку можно через официальные страницы в социальных сетях:

  • ВКонтакте;
  • Фейсбук;
  • Одноклассники;
  • Твиттер.

На ожидание ответа через соц. сети в среднем потребуется два часа.

Отзывы о Восточном экспресс банке

На самых различных ресурсах клиенты оставляют свои отзывы о сервисе, продуктах, качестве обслуживания. В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы о деятельности банка. Например, Ксюша Солоная оставила гневный отзыв на официальной странице банка в Фейсбуке. Девушка уверяет, что фин. учреждение выдаёт ссуды по подложным документам и свидетельствует о многих случаях указания ложных сведений в Клинике Глобал-Мед. Ксения намерена обратиться для выяснения всех обстоятельств в прокуратуру.

Виктор из Москвы высказывается о банке положительно. Мужчина пользуется банковскими продуктами более трёх лет и уверяет, что обслуживание великолепное. Клиент высказывает пожелание и дальше пользоваться услугами банка.

Пользователь Александр Автушенко говорит о сбоях в работе приложения. Мужчина жалуется, что сбой «Восточный мобайл» происходит при попытке перевести средства с карты на счёт или обратно.

Клиент allex007xx жалуется на несправедливое начисление процентов банком по займам в льготный период. Алекс уверяет, что при выплате средств в льготный период на сумму были насчитаны проценты, а положенный кэшбэк так и не был зачислен на текущий счёт.

Опубликованные на различных ресурсах отзывы имеют большое значение для пользователей и работников банка. Прочитав правдивые высказывания, люди могут сравнить недостатки и преимущества фин. организации, предлагаемых продуктов и предоставляемого сервиса. Не менее важны свидетельства клиентов и для фин. учреждения. Негативные отзывы указывают на проблемы в тех или иных банковских продуктах или предоставляемых услугах.

Банк может быстро отреагировать на замечание и устранить недостатки в работе собственного кабинета, мобильного приложения, интернет-банкинга, качества обслуживания. Пишите отзывы, делитесь своим опытом взаимодействия с банком, рассказывайте реальные ситуации. Они помогут выбрать потенциальным клиентам лучший банк с наиболее качественным сервисом.

Источники

  • https://online-vostbank.ru/
  • https://vostonlinebank.ru/
  • https://vostbank24.ru/
  • https://onlinevostbank24.ru/
  • https://moy-kabinet.ru/vostbank

[свернуть]
Добавить комментарий