Рубрики

Вход в личный кабинет еКапуста займ по номеру телефона

Краткая информация об оргаизации еКапуста

еКапуста — одна из многочисленных микро кредитных организаций в России, с которой сотрудничают, как крупные банки, так и частные лица.

Чтобы выяснить интересующие детали по предоставлению кредита, условиях погашения, выплатах, сроках, необходимых документов для предъявления, клиентам не обязательно обращаться в офис. Уточнить все детали можно через службу поддержки.

Особенности работы

Микрофинансовая организация работает на финансовом рынке России с 2012 года и специализируется на выдаче онлайн-займов физическим лицам. За это время более 4000000 клиентов воспользовались услугами МФО. Компания принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Русинтерфинанс», которая внесена в реестр МФО Центробанка под № 2120754001243, от 22.03.2012 года.

Микрокредитная организация осуществляет выдачу нецелевых займов гражданам РФ в возрасте 18-70 лет без залога и поручителей. Сумма микрокредита составляет от 100 до 30000 рублей. Период кредитования – 7-21 день. Величина процентно ставки установлена в размере 0,99% в день.

Первый микрозайм новым клиентам предоставляется бесплатно

Погашение кредитного долга производится одним платежом в конце срока действия микрозайма. В случае если нет возможности заплатить необходимую сумму в срок, можно воспользоваться услугой пролонгации. Для этого ему необходимо оставить заявку в личном кабинете на сайте МФО. Также нужно оплатить проценты за прошедший период. После рассмотрения заявки будет установлена новая дата, до которой нужно отдать кредитный долг.

Достоинства компании

еКапуста сегодня – одна из наиболее популярных среди населения МФО, благодаря следующим преимуществами:

  • возможность подачи заявки с любого устройства, включая мобильный телефон;
  • простое заполнение анкеты для заявки – 10 минут;
  • максимальная сумма – до 30 тыс. рублей;
  • конфиденциальность данных;
  • получение займа доступно для любого города РФ;
  • получить деньги можно в любое время суток;
  • моментальное принятие решения;
  • перечисление денег любым удобным способом;
  • разные способы погашения кредита.

Клиентам предлагается полноценный сайт, доступный с ПК или любого устройства, включая планшеты и смартфоны. При этом все предоставляемые данные не передаются третьим лицам, то есть гарантируется полная конфиденциальность информации. Клиентам, соблюдающим правила сервиса и своевременно погашающим платежи, предлагается программа лояльности с увеличением максимальной суммы по микрозаймам.

Одним из преимуществ выступает моментальное принятие решения. Система работает в автоматическом режиме, не надо ждать несколько часов, чтобы узнать результат и получить средства. Ответ дается в течение нескольких секунд после отправки заявки, сразу указывается сумма, которую можно получить.

Как зарегистрироваться в еКапуста

Чтобы получить доступ в личный кабинет eKapusta на официальном сайте компании, есть 2 варианта. Заполнить анкету через пункт меню «Регистрация» или выбрать предварительные параметры займа на главной странице и нажать кнопку «Получить займ». Откроется форма, которую нужно заполнить в 6 этапов. Сначала вы предоставляете персональную информацию о себе – пол, дату рождения, ФИО, паспортные данные и адрес прописки. Также нужно написать номер действующего мобильного телефона и email.

Читайте также:  Левобережный Банк: регистрация и вход в личный кабинет

Заполнение анкеты для личного кабинета Екапуста

Затем вы должны указать тчный адрес постоянный регистрации: город, улицу, номер дома и квартиры.

Ввод информации о месте проживания

Далее заполняется общая информация о месте работы, стаже и занимаемой должности, вводится аккаунт в социальных сетях (если он есть), данные о кредитной истории.

Предоставление другой информации о заёмщике

Необходимо предоставить информацию о семейном положении, детях, владении авто, а также вписать желаемую сумму займа и выбрать способ перевода денежных средств.

В личном кабинете еКапусты вы выбираете способ перевода денежных средств. Это может быть карта банка, электронные кошельки Яндекс Деньги и КИВИ, Контакт и Золотая Корона. В систему нужно загрузить скрин копию паспорта РФ и личное фото, если вы работаете через ноутбук или планшет, где есть вебкамера – то можно отправить моментальный снимок.

Как войти в личный кабинет

Войти в кабинет eKapusta

Личный кабинет eKapusta – это собственная страница клиента на портале МФО. Такой аккаунт содержит всю информацию о взаимных расчётах с организацией и личную информацию о клиенте. Здесь пользователь может:

  • подать запрос на получение кредита;
  • просматривать текущий оформленный займ;
  • получать информацией о своей задолженности;
  • продлевать срок кредитования;
  • получать консультацию сотрудников организации.

Создав личный кабинет на сайте ekapusta.com, можно оформлять онлайн-займы без походов в отделение. Чтобы войти в личный кабинет е-Капуста, новым клиентам нужно зарегистрироваться в системе. Для авторизации на первой странице сервиса выбираем пункт «Регистрация» и вносим данные о себе.

К аккаунту можно привязать одну из своих учётных записей в соцсетях, так последующий вход в ЛК еКапусты займёт несколько секунд.

При регистрации важно правильно вписать свой мобильный и электронную почту. Они послужат идентификаторами для входа в личный кабинет еКапуста займ. После отправки на мобильный придёт сообщение с паролем. Для вывода одобренного кредита нужно будет сфотографировать паспорт и загрузить фотографии.

Чтобы проверить сумму одобренного займа, нужно войти в личный кабинет eKapusta. На той же главной странице выбираем раздел «Вход». В появившемся блоке вводим Email или номер мобильного, которые указывались при регистрации. Зайти в кабинет можно по номеру телефона или почте, ещё проще – через соцсеть.

Читайте также:  Русский Стандарт интернет-банк

Теперь откроется страница ЛК, где можно сразу формировать заявку на получение микрозайма на сайте МФО.

После авторизации получение повторных кредитов будет проходить быстрее. Если у клиента кредитная история в порядке, лимит займа будет увеличиваться.

В периоды технических работ на сайте пользователям часто не удаётся войти в личный кабинет eKapusta. В таких случаях появляется форма с сообщением «Установлено временное ограничение для входа». Чтобы вовремя внести платёж, нужно повторить попытку через 1-2 часа, работа сайта останавливается на короткий срок. Если через несколько часов портал всё ещё не отвечает, попытайтесь зайти в ЛК в другом браузере. В крайнем случае обратитесь службу поддержки с описанием проблемы или позвоните на горячую линию.

Восстановление пароля

Если пароль от личного кабинета был утерян, то его можно легко восстановить. Для этого, под рукой должен быть мобильный телефон или доступ к электронной почте, который был указан при регистрации.

Выше формы введения логина и пароля, расположена кнопка «Вспомнить пароль». Нужно по ней кликнуть.

Система предложит два варианта восстановления доступа к личному кабинету:

  • через телефон;
  • с помощью email.

Выбрав оптимальный вариант, введите в специальном поле контактный номер телефона или адрес электронной почты. Далее, нужно написать дату рождения. После введения всех данных, нажмите «Восстановить пароль».

На телефон или почту придет код активации. Введите ее в поле запроса. Придумайте новый пароль для входа в аккаунт.

Если вы при регистрации привязали к личному кабинету профиль от социальной сети, то пароль при входе вводить не требуется. Нужно кликнуть по соответствующей иконке соцсети, и выполнить вход в аккаунт.

Как оплатить займ в ЛК

Для того чтобы оплатить онлайн долг по микрокредиту, нужно зайти в личную страницу. Для этого в форме для совершения входа, вводим контактный телефон или email.

Если хотите зайти через социальную сеть, нажмите на соответствующую иконку над формой заполнения логина и пароля.

В личном кабинете отображается вся информация по текущему займу: начальная сумма кредита, проценты на сегодняшний день, дата оплаты.

Для погашения долга, зайти в ЛК для клиентов микрозаймы Екапуста, нажмите на кнопку «Оплатить займ». Вводим сумму платежа и нажимаем «Оплатить». Денежные средства списывается с карты, который привязан к личному кабинету.

Для тех, у кого нет возможности вернуть всю сумму полностью, есть услуга пролонгации.

Для отсрочки займа, нажимаем на текущий кредит. В разделе меню «Оплата» – «Продлить займ».

Телефон горячей линии

Консультанты помогут узнать следующие особенности обслуживания:

  • Правила оформления договора;
  • Адреса офисов;
  • Величину процентной ставки;
  • Пролонгация;
  • Начисление штрафов после просрочки.

Обычно заемщики обращаются на горячую линию, чтобы узнать правила кредитования. Можно проверить кредитный лимит и получить полезные рекомендации по улучшению кредитной истории.

Читайте также:  Банк Точка: вход в личный кабинет (Интернет-банк)

Микрофинансовая компания обладает горячей линией +7(495)215 55 67, работающей во всех городах страны.

Как написать в поддержку

Поскольку бесплатной горячей линии нет, многие заемщики предпочитают пользоваться дополнительными способами общения с операторами. Можно отправить сообщение на странице «Обратная связь». Заполните небольшую анкету. Напишите имя, адрес почты и контактный телефон. Подробно опишите обнаруженную проблему, касающуюся получения или погашения кредита.

Форма обратной связи: https://ekapusta.com/feedback

Чтобы операторы быстрее рассмотрели отправленное обращение, нужно указывать все подробности. По желанию можете прикладывать вложения для подтверждения найденной проблемы. После заполнения формы связи нажмите зеленую кнопку «Отправить сообщение» и ждите ответа. Пользоваться контактной формой могут даже незарегистрированные клиенты.

Дополнительная контактная форма находится в личном кабинете. Она позволяет отправлять обращения аналогичным образом. Единственное отличие – отсутствие необходимости заполнения личной информации (персональные данные любого действующего заемщика видны сотрудникам поддержки). История переписки сохраняется. В любой момент можно продолжить общение.

Сотрудники поддержки обрабатывают любые вопросы о деятельности компании. Можно проверить размер задолженности или узнать варианты оплаты займа. Принимаются отзывы и предложения. Если после оформления договора остались негативные впечатления, можно отправить претензию. МФК регулярно повышает качество услуг, чтобы заемщики оставались довольны услугами.

Компания «еКапуста» принимает жалобы на обслуживание. Клиент способен пожаловаться на отклонение отправленной заявки или плохое качество обслуживания. Для написания обращения воспользуйтесь личным кабинетом. Внимательно заполните контактную форму. Подробно опишите найденную проблему. По желанию прикрепите доказательства (изображения, аудио). Сотрудники поддержки своевременно рассмотрят вашу претензию.

Дополнительный вариант отправки жалобы подразумевает использование социальных сетей. Посетите официальное сообщество микрофинансовой компании и прокомментируйте любой пост на странице. Можете воспользоваться специализированным разделом «Обсуждения» для публикации отзывов. МФК стремится повышать качество услуг, поэтому поступающие жалобы оперативно рассматриваются.

Дополнительные контакты

Существует бесплатный формат обращения в службу поддержки – форма обратной связи на сайте компании. Необходимо заполнить личные и контактные данные, описать суть вопроса, по желанию прикрепить документы для подтверждения проблемы. Рекомендуем указать номер договора, а в случае обжалования действий сотрудника МФК – его фамилию, имя и отчество. После этого нажмите кнопку «Отправить сообщение».

Форма обратной связи на сайте еКапуста

Служба поддержки принимает обращения и в формате электронных писем, которые можно отправить по адресу

Зарегистрированные клиенты для получения консультаций могут воспользоваться сервисом «Поддержка» в личном кабинете.

МФК еКапуста ведет страницы в социальных сетях: вКонтакте, Facebook, Twitter. Соответствующие кнопки вы найдете в левом нижнем углу главной страницы.

Источники

  • https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-ekapusta
  • https://eKapusta-lk.ru/kak-oplatit-zajm-ekapusta/
  • https://Cabinet-Ekapusta.com/
  • https://ekapusta-login.com/
  • https://zaimopoisk.ru/mfo/ekapusta/login/
  • https://credity.online/telefon-ekapusta/
  • https://credits-on-line.ru/rating-mfo/ekapusta/telefon/

[свернуть]
Добавить комментарий