Рубрики

Тинькофф Бизнес — личный кабинет для предпринимателей

Краткая информация о Тинькофф банке

Кредитная организация выросла до цифровой экосистемы, которая объединяет множество направлений деятельности. Кроме банка в составе группы находятся Тинькофф бизнес, инвестиции, семейный банкинг, предлагаются околофинансовые услуги.

Преимущества финансовой компании:

· Отсутствие отделений и очередей;

· Круглосуточная служба поддержки, без выходных и праздников;

· Высокий уровень обслуживания, проблемы решаются по одному звонку;

· Наличие биометрической системы;

· Курьерская служба.

Клиентами банка являются более 11 млн пользователей, больше половины сотрудников головного офиса IT-специалисты. В процессах применяются машинное обучение и искусственный интеллект.

Функциональные возможности

Банк предоставляет следующие услуги.

  • Выдача микрозаймов.
  • Выдача кредитов.
  • Помощь малому и среднему бизнесу.
  • Оформление страховок.
  • Работа в личном кабинете.
  • Отслеживание историю своих трат и пополнений.
  • Перевод денежных средств на разные счета и карты.
  • Перевод денежных средств валюты.
  • Оплата всевозможных услуг.

Как зарегистрироваться

После того как вы стали клиентом банка Тинькофф и активировали карту (кредитную или дебетовую), вы можете зарегистрироваться в личном кабинете.
Для регистрации в ЛК Тинькофф выполните простую инструкцию:

  • Войдите на официальный сайт личного кабинета Тинькофф по ссылке https://www.tinkoff.ru/login/.
  • В специальном поле введите свой номер телефона, а так же код, который придет в смс сообщении.
  • Слева на панели нажмите на ссылку «Новый продукт банка» и затем «Привязать дополнительную карту другого клиента.
  • Введите номер своей банковской карты и придумайте логин для входа.

На этом регистрация в личном кабинете Тинькофф закончена, и вы можете пользоваться всеми функциями.

На госуслугах

Клиенты Тинькофф могут пройти ускоренную процедуру регистрации на информационно-справочном портале «Госуслуги». Пользователю необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  • войти в личный кабинет;
  • перейти в раздел «Платежи»;
  • выбрать получателя «Госуслуги»;
  • нажать «Регистрация на госуслугах»;
  • ввести СНИЛС;
  • нажать «Зарегистрироваться»;
  • подтвердить действие одноразовым паролем.

При успешной регистрации логин и пароль от личного кабинета портала приходят в СМС спустя несколько минут. Иногда процедура может немного затянуться. Также можно получить учетную запись через мобильное приложение.

Как войти в ЛК

  1. Для того, чтобы посетить личный кабинет, клиент должен перейти на официальный сайт банка Тинькофф https://www.tinkoff.ru/.
  2. Там, в правой верхней части экрана нужно нажать на клавишу войти. Сайт запросит предоставит и логин или привязанный к профилю номер телефона.
  3. После введения данных нажмите войти.
  4. Сайт затребует пароль в случае введения логина, а при попытке зайти используя номер телефона, на ваш номер будет отправлено sms-сообщение с одноразовым кодом.

Возможные ошибки авторизации

При регистрации в интернет-банке можно столкнуться со следующими проблемами:

  1. Не приходит код доступа. Необходимо проверить корректность введенного номера телефона, прикрепленного к карте, и нажать «Отправить код повторно».
  2. Ошибка авторизации «Сведения введены неверно». Пользователю необходимо проверить настройки на предмет включения режима «Caps Look». При отсутствии возможности входа рекомендуется заново сгенерировать идентификаторы.
Читайте также:  Левобережный Банк: регистрация и вход в личный кабинет

Восстановление доступа осуществляется по номеру карты или кредитного договора. Пользователю необходимо ввести номер и получить новый логин и пароль. Процент взлома интернет-банка является минимальным, так как при входе в систему требуется подтверждение действий одноразовым кодом.

Внимание! Ни прикаких условиях нельзя сообщать логин от онлайн банка, пароль и код подтверждения. Этим могут воспользоваться злоумышленники. Работники банка Тинькофф такую информацию не запрашивают. Сверяйте официальный сайт Тинькофф в адресной строке: tinkoff.ru

Процедура восстановления пароля

Если вы по какой-то причине забыли пароль от ЛК Тинькофф то не расстраивайтесь, его можно восстановить за 2 минуты. Для этого:

  • Перейдите по специальной ссылке для восстановления пароля — https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery=.
  • Введите номер своей банковской карты или номер договора, который был присвоен при получении карты.
  • Нажмите на кнопку «Продолжить». В СМС сообщении придет временный пароль для входа. Не забудьте потом сменить его на свой.

Чем полезен личный кабинет Тинькофф банка для юридических лиц

Личный кабинет для юридических лиц обладает рядом преимуществ:

  1. Простота и удобство интерфейса — данный ресурс с легкостью сможет освоить даже не очень опытный пользователь персонального компьютера.
  2. Разнообразные подсказки и дружелюбный интерфейс позволяет справиться с разнообразными банковскими операциями очень быстро, не потратив драгоценное время впустую.
  3. Серьезная защита и умело разработанная система безопасности помогут сохранить персональные данные от мошенников.

К тому же, с помощью Личного кабинета предприниматель сможет осуществлять разнообразные банковские операции:

  1. Совершать платежи, связанные с налогообложением и разнообразными сборами.
  2. Иметь под рукой детализированную информацию о движениях денежных средств по счету.
  3. Распечатать выписку по счету за определенный временной промежуток.
  4. Подписывать платежи «пакетным» способом.
  5. Отправлять документацию, письма и реестры по заработной плате, а также платежные поручения.
  6. Переводить денежные средства на счет, выводить деньги со счета, а также производить перевод средств на счет, который принадлежит нерезиденту.
  7. Проводить групповые действия по нескольким документам за один раз.

Среди других возможностей, которые предоставляет Личный кабинет юридическим лицам, стоит отметить:

  • расчетно-кассовое обслуживание;
  • услуги по ведению бухгалтерии и делопроизводству;
  • обслуживание зарплатного проекта;
  • мониторинг проведения валютных операций;
  • торговый эквайринг.

Обратите внимание, вы можете положить деньги на счет, открытый в Тинькофф, например, со своей карты этого банка или другого банковского учреждения, а также внести наличные средства. На остаток средств на счете банк будет начислять до 8% годовых в зависимости от выбранного тарифа. Выводить деньги со счета можно через Личный кабинет, а снимать наличность можно посредством корпоративной карты в любом банкомате.

В дополнение ко всему прочему, вы получаете обслуживание у финансового директора, несмотря на то, в какой отрасли работает ваша компания.

Клиент может ознакомиться с функционалом Личного кабинета, для этого специально разработана демо-версия. Для того чтобы открыть демо-версию, необходимо перейти по ссылке https://sme.tinkoff.ru и кликнуть «Войти в демо-режим».

Так как этот ресурс выпущен именно для ознакомительных целей, не все функции и возможности доступны. Для того чтобы оценить весь функционал в полной мере, необходимо зарегистрировать в системе.

Читайте также:  Хлынов банк: регистрация и вход в личный кабинет

Процедура открытия расчетного счета

Чтобы использовать функционал личного кабинета, у клиента должен быть активный аккаунт в Тинькофф Бизнес банке. Для получения активного аккаунта необходимо в первую очередь открыть счет юридического лица. Процедура оформления и заключения договора происходит в два этапа:

  1. Оформление в удаленном режиме;
  2. Встреча с представителем банка.

Пользователю на выбор предлагается несколько тарифных планов. По всем тарифам первые два месяца являются бесплатными.


Открытие счета в Тинькофф Банке

Для создания счета юридического лица в представленном учреждении необходимо:

  1. Зайти на официальную страницу портала и кликнуть на раздел «Бизнес».
  2. Кликнуть на желтую клавишу с надписью «Открыть счет».
  3. Системой будет предложена возможность создания банковского счета юридического лица. Для этого нужно будет указать такие данные:
    — собственный телефон;
    — почтовый адрес;
    — сведения об организации.Следует использовать те данные, которые не будут изменяться длительное время. Важно понимать, что при проведении операций в личном кабинете будут активно использоваться номер телефона и адрес электронной почты.
  4. После указания данных с клиентом свяжется представитель компании и сообщит о том, что следует делать дальше. Сотрудник в любом случае попросит  отправить документы по существующему в Тинькофф списку. В эти документы входят: паспорт, налоговый номер, выписка из реестра и ОГРН.
  5. Потом нужно будет заполнить анкетные данные, полученные на электронную почту. При заполнении анкеты можно будет выбрать тариф обслуживания.
  6. Подождать, пока свяжется менеджер по работе с корпоративными клиентами.
  7. Встретиться с представителем банка, активировать корпоративную карту и подписать все бумаги.

Следует отметить, что расчетный счет открывается в день обращения в банк, и сразу же после открытия клиенту выдаются реквизиты счета.


Особенности и услуги банка

После выполнения всех действий на почтовый ящик придет письмо, при помощи которого можно будет перейти в личный кабинет. Во время первого обращения в Тинькофф Бизнес клиент активирует счет юридического лица.

В случае, если остались вопросы по использованию личного кабинета, следует задать их менеджеру. В любом случае, рекомендуем вам после регистрации проверить функционал онлайн-банкинга.

Важно понимать, что открыть расчетный счет могут не только действующие представители бизнес-сферы, но и те, кто только планирует создать бизнес. Безусловно, в таком случае процедура займет несколько больше времени, но менеджер банка поможет при возникновении любых вопросов.

Мобильное приложение от Тинькофф


Мобильное приложение банка Тинькофф для корпоративных клиентов

Мобильная утилита банка является отличным аналогом официального сайта. При помощи приложения можно получить доступ к функционалу личного кабинета со смартфона или планшета. Благодаря тому, что такая программа всегда есть под рукой, пользоваться опциями банка становится гораздо удобнее. Скачать приложение можно по одной из ссылок:

Утилита практически полностью повторяет функционал личного кабинета, представленного на сайте. Для получения доступа к мобильному приложению нужно:

Выбрать платформу для скачивания, которая подойдет для смартфона или любого другого устройства, с которого будет осуществлен вход;

  • Установить программу;
  • Открыть скачанное приложение;
  • Войти в систему, используя свои учетные данные.
Читайте также:  Личный кабинет Азиатско-Тихоокеанского Банка: инструкция по регистрации и смене пароля

В мобильном приложении Тинькофф можно:

  • управлять счетами;
  • совершать различные платежи;
  • реализовывать различные функции.

Для подтверждения любой из операций следует вводить одноразовый код, полученный на мобильный телефон.

Важно отметить, что приложение является бесплатным. При необходимости, можно воспользоваться помощью персонального менеджера, которого можно закрепить за определенной организацией.

Контакты поддержки клиентов

В любое время клиент может связаться с представителями банка по любому вопросу. Юридические лица могут использоваться следующие номера:

  • +7 499 605-11-10 – для пользователей, пребывающих в других странах;
  • 8-800-755-11-1 – для звонков исключительно по России.

Есть еще один канал связи, который можно использовать для общения с представителями банка. Речь идет об электронной почте. В письме на электронную почту следует детально описать проблему. Только в этом случае представитель банка сможет максимально быстро решить возникшие затруднения.

При необходимости клиенты обращаются к конкретным специалистам.

Телефоны контактов справочных служб:

Цель звонка

Номер

Вопросы по инвестированию в ценные бумаги, открытию брокерского счета

8 (800) 755-27-56

Депозитные программы банка, дебетовые карты, условия обслуживания

8 (800) 755-25-50

8 (800) 555-25-50

Телефон Тинькофф бизнес

Подключение

8 (800) 755-11-10

8 (800) 755-75-49

Предоставление онлайн-услуги по открытию депозита и заказа карты

8 800 555-22-77

Условия выдачи кредиток физическим лицам

8 (800) 755-10-10

8 (800) 555-10-10

Условия и параметры выдачи кредитов, как обслуживать задолженность онлайн

8 (800) 555-09-11

Типы и особенности кредитных карт, как оформить

8 (800) 555-777-8

Вопросы по подключению и обслуживанию линии связи Тинькофф мобайл

8 (800) 555-49-29

Для отправления документов (факс)

+7 495 645-59-09

Номера, которые начинаются с 8 (800), бесплатные.

Полный список телефонов расположен по ссылке: https://www.tinkoff.ru/contacts/.

Другие способы контакта

Кроме звонков в службы, получить помощь можно через интернет.

Способы обращений через сайт:

  • Онлайн-консультант, работающий через чат-бот;
  • Раздел «Частые вопросы»;
  • Пользователи могут заказать обратный звонок.
  • Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/

С помощью групп в социальных сетях клиенты узнают новости банка, задают вопросы, делятся впечатлениями о качестве обслуживания.

Ссылки:

  •  VK 
  • Twitter
  • Одноклассники
  • Инстаграм
  • Youtube

Поддержка отвечает в течение 1 минуты.
Электронная почта
Чтобы подать письменную жалобу, отослать предложение или благодарность, отправляют письма на электронную почту. В зависимости от темы проблемы, адреса получения будут разными:

  • Кредитные программы — credit@tinkoff.ru;
  • Инвестиции — invest@tinkoff.ru;
  • Депозитные программы — deposit@tinkoff.ru;
  • Для юридических лиц –business.welcome@tinkoff.ru;
  • Тинькофф мобайл — 995@tinkoff.ru.

Дополнительные адреса, в т. ч. безопасность, для партнеров, есть по ссылке: https://www.tinkoff.ru/contacts/.

Для обслуживания пользователи регистрируют на сайте личный кабинет, где осуществляют операции, заказывают услуги, контролируют операции, получают помощь.

Ссылка для входа: https://www.tinkoff.ru/login/

Как позвонить в банк из другой страны

Для оперативной консультации следует выбрать цель обращения и набрать номер. Стоимость минуты разговора определяется тарифами связи, услугами которого вы пользуетесь за границей.

Телефоны call-центра физических и юридических клиентов банка АО Тинькофф:

+7 495 645-59-09 – головное отделение (домашний).

+7 495 648-11-11 – кредит наличными.

+ 7 499 605-10-01 – инвестиции.

+7 495 645-59-19 – deposit.

+7 499 649-59-95 – tinkoff mobile (сотовая связь).

+ 7 499 605-11-10 – решения вопросов юридических лиц (Operator partner).

Источники

  • https://GoryachayaLinya.ru/tinkoff
  • https://online-kabinety.ru/banki/tinkoff
  • https://tinkoff-cabinet.ru/
  • https://tinkoffkredit.ru/login/tinkoff-lichnyiy-kabinet/
  • https://bank-cabinet.ru/tinkoff-biznes-lichnyj-kabinet.html
  • https://goryachaya-liniya-Tinkoff.ru/

[свернуть]
Добавить комментарий