РНКБ: регистрация и вход в личный кабинет интернет банка

Интерфейс приложения РНКБ банка

Приложение имеет приятный стиль оформления в белых тонах, что не напрягает глаза при длительном использовании. Шрифты также адаптированы для комфортной работы, благодаря чему тексты становятся легко читаемыми.

Для удобства пользователей содержание программы поделено на разделы и подразделы, при помощи которых вы сможете быстро сориентироваться в меню. Здесь также есть пункт «Контакты банка». Он поможет вам быстро связаться с ближайшим от вас отделением и решить возникшие трудности.

Управление утилитой нетрудное. Достаточно просто кликать на нужные иконки категорий или строк и использовать стандартные кнопки бокового меню.

Функциональные возможности

Приложение очень удобно для использования. В навигации разобраться очень просто – перед началом работы проводится небольшой инструктаж. В функциях можно найти следующие варианты:

• калькулятор для работы с расчетными счетами, для вычисления суммы погашения и процентов по кредиту. Пока что функция доступна только для смартфонов на базе Андроид, но вскоре станет возможной для реализации на Айфонах;
• возможность подачи заявки для одобрения на кредит еще до официального визита в банк;
• бесплатные переводы на карты того же банка и минимальная комиссия при использовании счетов других финансовых учреждений;
• фильтры по операциям на карте, которые позволяют структурировать затраты и доходы по категориям «Еда», «Одежда», «Оплата коммунальных услуг» и т. п.

Дизайн отличается минималистичностью и удобной структуризацией. При желании можно отрегулировать размер шрифта, иконок, а также цветовую гамму, в зависимости от потребностей клиента.

При утере карты можно заблокировать ее прямо в приложении и быстро заказать новую для получения в отделении или доставки на дом.

Есть карта с расположением ближайших банкоматов компании, которая позволит в кратчайшее время снять нужные наличные средства.

Как войти в личный кабинет

Почти у любого современного банка есть сервис, который позволяет дистанционно управлять своими счетами в режиме онлайн. У РНКБ есть такая услуга и называется она «Интернет-банк». В рамках данного сервиса вам предоставляется доступ в личный кабинет, где отображены все ваши активные банковские продукты, а также всевозможные опции для работы с ними, такие как платежи, переводы, вклады, кредиты, обмен валют и многое другое.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу  https://www.rncb.ru/ и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет-банк». Далее следует выбрать тип кабинета: для физического или юридического лица. После этого на странице входа потребуется указать ваш логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку «Вход». Если данные указаны верно — на ваш мобильный придет одноразовый код подтверждения для получения доступа в систему.

Совет! Будьте внимательны при вводе логина и пароля. Если многократно ввести неправильный пароль, то ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности.

Если вы производите вход в первый раз, то замените временный пароль на свой более надежный. Пароль от входа в онлайн-банк действителен на протяжении 180 дней. По прошествии данного срока система предложит вам сменить пароль.

Преимуществами использования личного кабинета являются: простота использования, оперативный доступ ко всем своим финансовым активам в любом месте, вклады с повышенной ставкой, оплата услуг без очередей и в любое время, возможность перевода денег на любую карту банка РФ.

Личный кабинет РНКБ банка позволяет совершать следующие операции:

1. Просмотр информации о своих банковских продуктах (карты, вклады, кредиты, счета)
2. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки)
3. Оплата услуг (коммунальные услуги, мобильная связь и интернет, штрафы и налоги)
4. Оформление заявки на кредит
5. Оплата кредита
6. Открытие вклада (ставка в интернет-банке выше, чем в отделении)
7. Блокировка банковской карты (в случае утери или кражи)
8. Обратная связь со службой поддержки
9. Актуальный курс валют
10. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Правила пользования

Данное приложение имеет в себе приблизительно стандартный для банковских мобильных плагинов перечень функций и возможностей. Но, стоит сказать, что все сделано удобно и интуитивно понятно для конечного пользователя. Все решения актуальны, эргономичны, и сильно экономят время в сравнении с посещением самого банка или банкомата. 

Скачивание приложения на Андроид

• Для использования «РНКБ 24/7» требуется доступ к мобильному интернету или вай-фаю.

  • На телефоне необходимо открыть дополнение «Плей-маркет», которое можно найти на главной странице сразу после разблокировки телефона.
  • В разделе поиска вводится название «РНКБ 24/7», и выбирается подходящее приложение из перечисленного списка.
  • После нажатия кнопки «Установка» и при наличии быстрого интернет-соединения телефон быстро самостоятельно установит дополнение.
  • После установки будет проведена проверка на вирусы и плагины.

  Сразу после проверки можно авторизоваться в системе. Для этого достаточно ввести номер мобильного телефона, на который зарегистрирована карта, и пароль к аккаунту. Желательно выбирать сложный пароль с использованием букв и цифр разного регистра – это обеспечит конфиденциальность и безопасность. Если у вас еще не было аккаунта в приложении, придется подтвердить свои намерения с помощью автоматического звонка из банка. Сразу после ответа на звонок прослушайте сообщение от робота и нажмите на цифру «1». Приложение авторизует пользователя и будет готово к работе.

  Непосредственно после установки и авторизации приложения можно пользоваться всеми функциями. После недавнего обновления появилась возможность переводить деньги с одного счета на другой, причем для банковских карт РНКБ, выпущенных в России, подобная услуга предоставляется бесплатно. Для других банков взимается комиссия 1-2%.

Скачивание для Айфон

На Айфоне приложения загружаются в интернет-магазине App Store. «РНКБ 24/7» можно скачать абсолютно бесплатно.

• После перехода на главную страницу магазина нужно нажать значок «Поиск» и ввести название дополнения.
• После выбора подходящего приложения из предложенного списка нажимают клавишу «Установить».
• Через некоторое время смартфон сам скачает и установит приложение, распаковав файлы.
• Дополнительно проверять скачанное дополнение на наличие плагинов и вирусов не нужно.

Регистрация и авторизация проходит точно так же, как и на телефонах «Андроид». Стоит отметить, что иногда приложение плохо совмещается со старыми Айфонами, для которых производитель перестал выпускать обновления. Поэтому перед установкой настоятельно рекомендуется проверить совместимость приложения с данной моделью телефона.

Инструкция по скачиванию для ПК

Для скачивания приложения на компьютерное устройство потребуется зайти на официальную страницу банка в интернете.

• В разделе «Мобильные приложения» есть ссылка на скачивание необходимого программного обеспечения.
• После нажатия откроется окно с просьбой разрешить дальнейшее скачивание файлов.
• Рекомендуется проверить их на совместимость и наличие вирусов. Если все в порядке, скачанный файл можно открыть и нажать клавишу «Разрешить установку».
• Через пару минут инсталляция автоматически будет завершена.

Интерфейс компьютерного приложения несколько отличается от мобильного, но функционал остается тем же. Пользователь имеет возможность в любой момент проверить состояние собственных счетов и итоговый баланс на всех картах, провести транзакции без комиссии на карты того же банка.

Разработчики обещают в скором времени обеспечить клиентов возможностью открывать микрокредиты и займы с помощью мобильного приложения без личного присутствия в банке. Это позволит облегчить нагрузку на отделения и дополнительно уменьшит количество людей в очередях, что особенно актуально для профилактики коронавирусной инфекции.

При утере пароля от аккаунта нужно нажать на функциональную клавишу «Забыли пароль». После этого потребуется ввести номер карты или лицевого счета, а также логин и новый пароль. Для подтверждения операции на привязанный номер мобильного телефона вышлют код с сообщением. Код нужно ввести в соответствующую графу. Пароль будет изменен и выполнится автоматический вход в аккаунт. Если пароль меняют слишком часто, сотрудник банка может поинтересоваться причиной такого поведения.

Обновление для пользователей

Операционные системы Андроид и iOS периодически самостоятельно предлагают пользователям обновление. Для регулярного автоматического продвижения приложения достаточно выбрать в настройках телефона функцию «Обновлять автоматически». Обычно она расположена в подразделе с названием «Мои приложения».

Если хочется загружать обновления самостоятельно, то в сервисах «Плей-маркет» или «App Store» есть перечень скачанных приложений и доступных к ним обновлений. Можно просмотреть список последних улучшений и выбрать наиболее подходящее по функционалу, чтобы не занимать память телефона ненужными файлами. Особенно актуально это для владельцев устаревших смартфонов с небольшим количеством оперативной памяти.

Сотрудники банка предоставляют полную информацию по последним обновлениям приложения, однако, если возникают дополнительные вопросы, лучше обращаться в техническую поддержку. Чат с оператором можно открыть прямо в приложении, нажав на крестик в углу экрана, и задать любой интересующий вопрос. Список часто задаваемых вопросов также можно найти в соответствующем разделе главного меню.

Приложение «РНКБ 24/7» позволило клиентам в любой момент быть в курсе транзакций со счета, проводить денежные переводы и проверять баланс, даже если банкомата нет поблизости. «РНКБ 24/7» – большой шаг к глобализации бизнеса, повышающий комфорт и качество обслуживания клиентов банка.