Рубрики

ОТП Банк: регистрация и вход в личный кабинет

Краткая информация об ОТП банке

ОТП Кредит – программа от официального производителя ОТП Банк. Приложение разработано специально для клиентов банка, позволяет отслеживать состояние кредитных карт и оплачивать задолженности по ним. Также имеет подробный график с датами о внесении очередных платежей. Представленная программа предназначается для мобильных устройств с операционной системой Android.

Для чего нужна услуга ОТП банк онлайн

Есть масса преимуществ, которые даёт клиентам ОА «ОТП Банк» личный кабинет: онлайн переводы, управление услугами и получение информации. Расскажем обо всём подробнее.

Контроль собственных счетов. Вы всегда сможете проверить остаток средств, мгновенно убедиться в их зачислении или списании, увидеть историю операций и без комиссий переводить деньги между вашими сервисами в пределах банка.

Вклады. Подключив в ОТП Банк личный кабинет, вы получите доступ к открытию и закрытию рублёвых вкладов в несколько кликов. Пополняйте, выбирайте условия или воспользуйтесь опцией автоматической копилки!

Переводы на карты и счета как этого, так и других банков. Переводите денежные средства через личный кабинет на компьютере или с помощью мобильного приложения.

Платежи: оплата коммунальных услуг, мобильной связи и интернета, пополнение электронных кошельков и покупка различных продуктов онлайн с личным кабинетом ОТП Банка станут гораздо проще.

Шаблоны и автоплатежи. Сервис сохранит данные транзакции, чтобы избавить вас от необходимости каждый раз заново вводить их при регулярной оплате. Или будет самостоятельно проводить операцию каждый месяц, автоматически списывая средства.

Ссуды. Нужно оплатить кредит OTP Банка? Личный кабинет поможет в этом! Здесь вы получите доступ к исчерпывающей информации по активированным продуктам, сможете уточнить срок следующего платежа и погасить задолженность.

Для ознакомления с интерфейсом «отп директ» можете посмотреть видео с объяснением денежного перевода на карту другому клиенту банка.

Функциональные возможности

Представленный мобильный клиент позволяет отслеживать остаток по кредиту и напоминает о регулярных выплатах. Предусмотрена возможность подать заявку на получение кредита в режиме онлайн.

Для оформления займа достаточно заполнить специальную форму, дождаться ответа от банка и лично явиться в указанный филиал. В приложении присутствует карта с отметками ближайших отделений и банкоматов.

Утилита поддерживает демонстрационную версию с ограниченным функционалом. Таким образом, не зарегистрированные пользователи могут оценить работу приложения заранее.

Переводы онлайн через интернет-банк

Через интернет-банк вы можете мгновенно произвести перевод денежной суммы с карты на карту. На сайте можно узнать, поддерживает ли ваша карта перевод без комиссии. В ОТП директ нажимаете на «перевод клиенту по номеру карты». Размер перевода до 140,0 тыс.руб.

Перевод производится мгновенно, в некоторых случаях возможна задержка до пяти дней.

Посредством перевода внутри банка можно пополнить карту, вклад, погасить кредит, перевести денежную сумму.

Межбанковский перевод производится в любой валюте по номеру счета.

Мнение экспертаЕкатерина ПанакотоваБывший сотрудник микрофинансовой компании. Сейчас является штатным экспертом сайта. Вопрос эксперту Для тех, кто хочет взять займ онлайн на карту, рекомендуем рейтинг МФО опубликованный на сайте Finkontrol.com

Создание автоплатежей

В ЛК можно настроить автоплатеж, создав шаблоны, по которым будет производиться автоматическая выплата определенной суммы в заданном режиме времени. Для создания автоплатежа отметьте тип платежа, кликните на «Новый».

В открывшейся форме укажите:

  • тип платежа;
  • провайдера;
  • сумму платежа;
  • название шаблона;
  • периодичность и дату платежа;
  • номер счета для списания суммы.

Нажмите «Выполнить». Далее следует подтвердить платеж с помощью кода, присланного в виде СМС сообщения на номер вашего мобильного телефона. Если операция успешно выполнена, то на экране будет оповещение о произведенном автоплатеже.

Необходимое условие для операции – наличие нужной суммы на счете. В дальнейшем вам не потребуется выполнять никаких действий, платеж будет совершаться в автоматическом режиме.

Детализация счета в онлайн-банкинге ОТР

На главной странице ЛК находятся основные сведения о текущих счетах.

Детальную информацию можно получить из левого меню, нажав на нужную строку. Так, например, по кредитам вы можете узнать:

  • номер договора;
  • название кредита;
  • дату;
  • процентную ставку;
  • просроченную сумму;
  • остаток;
  • дату платежа;
  • сумму штрафа.
Читайте также:  Балтинвестбанк личный кабинет - вход, физическое лицо, регистрация

Отслеживание транзакций и создание выписки

Все банковские операции можно отслеживать в режиме онлайн в ОТП директ. В левой верхней части меню находится кнопка «Операции», нажав на которую нужно указать период, а затем «Войти».

Вы увидите отображение всех транзакций за текущий период.

Чтобы получить выписку, следует выбрать необходимый продукт, в разделе «Выписка» указать дату начала и окончания расчета. Ответ сформируется в соответствии с указными критериями в автоматическом режиме.

Промежуточный период не должен быть более трех месяцев.

Процедура регистрации

Клиенту достаточно пройти регистрацию 1 раз.

Подключение осуществляется бесплатно. Абонентская плата за предоставление доступа не взимается. Но при совершении некоторых платежей может взиматься комиссия. Она указывается до момента списания денежных средств со счета клиента.

Регистрация в сервисе удаленного обслуживания происходит за 3 шага:

  • Подписание договора на дистанционное обслуживание. Обычно он заключается непосредственно при оформлении любого продукта ОТП Банка. Но, если, по какой-либо причине договор не был подписан, то можно это сделать за несколько минут в любом офисе финансового учреждения.
  • Получение логина. Он генерируется сотрудниками банка с помощью внутренней компьютерной системы. Клиенту для получения логина надо позвонить по телефону 8-800-100-5555 и запросить у банка предоставление логина. Оператор службы клиентской поддержки попросит назвать кодовое слово.
  • Получение пароля. Временный пароль для первого доступа к системе онлайн-банкинга генерируется также сотрудниками службы клиентской поддержки. В целях безопасности и для удобства пользователя его не сообщают в ходе разговора, а отправляют в SMS после предоставления логина. Если сообщение не пришло в течение 15-30 минут, то придется вновь позвонить в службу клиентской поддержки и попросить помочь с решением проблемы.

После первого входа необходимо установить собственный пароль. Он должен быть запоминающимся и одновременно надежным.

Забытый пароль всегда можно восстановить через службу клиентской поддержки. Но лучше записать его и хранить в надежном месте, недоступном посторонним лицам.

Установка на ПК

Пользователю не требуется устанавливать программное обеспечение на компьютер для доступа к интернет-банку.

Вход можно выполнить с помощью любого браузера, что позволяет комфортно работать с сервисом не только в операционной системе Windows, но и в любых других. Фактически пользователь может входить в онлайн-банк с любого компьютера, имеющего доступ к интернету.

Совет.

Не нужно использовать общественные компьютеры или устройства без установленного и регулярно обновляемого антивируса для работы с интернет-банком. Они могут быть заражены вредоносным ПО, настроенным на хищение денежных средств.

В целях безопасности для подтверждения операций (переводы, платежи, закрытие депозитов) используются одноразовые SMS-пароли. Они доставляются на телефон, указанный клиентом при заключении договора.

При смене мобильного номера нужно обратиться в банк для внесения соответствующих изменений во внутреннюю систему. Удаленно изменить привязанный номер телефона невозможно.

Замечание.

С помощью эмуляторов можно установить на ПК или ноутбук версию приложения под Андроид. Но обычно смысла в этом нет, т. к. все возможности доступны в веб-версии системы и работать с ней на компьютере значительно удобнее.

Подключение мобильного банка

Если пользователь уже прошел регистрацию в сервисе, то отдельно подключать мобильный банк ему не требуется. Для начала работы с приложением клиенту потребуется выполнить 3 действия:

  • Скачать приложение «ОТП Директ» из официального магазина программного обеспечения и дождаться его установки. Оно выпускается в вариантах для Android и iOS. Ссылки на загрузку приложения доступны также на сайте ОТП Банка в разделе «Интернет-банк».
  • Пройти авторизацию. Для входа используются логин и пароль от интернет-банка.
  • Настроить параметры под себя. Если клиент первый раз воспользовался учетной записью ОТП Директ, то ему потребуется сменить пароль. В остальных случаях к работе можно приступить сразу.

В настоящее время банк одновременно развивает 2 версии приложения для мобильных ОС. Полноценная версия — «ОТП Директ», позволяет осуществлять все виды операций, доступные и в веб-варианте интернет-банка.

Облегченная версия «ОТП Кредит» появилась в 2017 году. Она предназначена для заемщиков банка, которые не пользуются другими его продуктами.

Основные плюсы «легкой» версии заключаются в упрощенном интерфейсе и возможности быстро проходить авторизацию по номеру телефона, указанному в договоре.

В легкой версии приложения клиенту доступны следующие возможности:

  • просмотр информации о предстоящем платеже (дата, сумма);
  • загрузка актуального графика платежей;
  • просмотр данных о полной сумме долга на текущий момент;
  • получение информации о способах погашения задолженности и ближайших точках приема платежей.
Читайте также:  Дело банк онлайн: регистрация и вход в личный кабинет

Обе версии приложения постоянно дорабатываются с целью расширения возможностей и повышения удобства в использовании.

Приложения ОТП Банка позволяют клиенту кредитного учреждения управлять деньгами, переводами, платежами и банковскими продуктами в любом месте, где есть доступ в интернет.

Как войти в личный кабинет

Личный кабинет  является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу  https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ — удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

  1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
  2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
  3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
  4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Вход по уже существующему логину и паролю

Если вы ранее в офисе ОТП банка заключили договор на подключение интернет-банка. То у вас уже есть вся информация для входа: логин и пароль.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если по каким-то причинам у вас нет логина для входа в интренет-банк, то войти по номеру договора не получится. Также помните, что при трехразовом неверном вводе у вас случится блокировка. Вы сможете восстановить доступ к кабинету, если вы перейдете по ссылке “Забыли пароль”. Далее вам нужно будет указать кодовое слово, которое вы выбрали перед заключением договора в офисе банка и ввести номер карты. При правильно введенных данных вам придет смс-сообщение на номер телефона.

Проблемы с доступом в личный кабинет

Иногда клиенты имеют проблемы со входом в личный кабинет. Для выяснения причины нужно убедиться в правильности введенных символов, для этого:

  • проверьте кнопку Caps Lock;
  • проконтролируйте правильность ввода идентификаторов;
  • посмотрите, правильно ли установлен язык ввода текста;
  • проследите, чтобы не были задействованы скрытые символы при наборе текста.

Если вы трижды неправильно ввели данные при входе в личный кабинет, аккаунт заблокируют. В этом случае потребуется личное посещение офиса банка, где предстоит написать заявление о просьбе разблокировки доступа входа.

Меры безопасности

При работе в интернет-банке вся передаваемая информация шифруется, поэтому его использование безопасно. Все внешние переводы подтверждаются SMS-кодами, которые будут приходить на ваш мобильный. Без подтверждающего кода деньги с ваших счетов не списываются.

Для большей безопасности мы рекомендуем:

Хранить в тайне логин и парольНе сообщать логин и пароль никому, даже если вам представляются сотрудником банкаНе запоминать логин и пароль в браузереСоздать сложный парольРегулярно менять пароль

Для работы в интернет-банке требования к вашему компьютеру минимальные:

  • Современный браузер;
  • Стабильное интернет-соединение.

В работе системы используются всплывающие окна и страницы, открывающиеся в отдельном окне, а также автоматическое обновление страниц. Для корректной работы приложения убедитесь, что данные возможности не отключены в вашем браузере.

Читайте также:  Восточный банк - вход и регистрация в личном кабинете

Для получения более полной информации по работе в ОТПдирект откройте или скачайте «Инструкцию Интернет-банк ОТПдирект», в которой подробно описаны операции, которые можно совершить в Личном кабинете.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

  1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
  2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
  3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
  4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
  5. Блокировка доступа в ОТП Директ
  6. Изменение логин и пароль для входа
  7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка.

Как скачать приложение ОТП мобильный банк для android

Приложение в Google Play

Как скачать приложение мобильного банка для iphone

  1. Зайдите в AppStore с мобильного телефона
  2. Наберите в поиске ОТПдирект.
  3. Скачайте приложение. Обратите внимание, чтобы разработчик был OTP Bank Russia.
  4. Откройте приложение. При первом входе введите логин и пароль к Интернет-банку (который вам выдали в офисе). Далее вам нужно придумать свой 4-значный ПИН-код. Обязательно запомните его. В следующий раз, когда вы снова будете заходить, вы будете использовать этот Пин-код.

Многозадачный режим мобильного приложения

Вы можете включить многозадачный режим и приложение останется активным даже после нажатия кнопки «Домой» на вашем телефоне.

Найдите ближайший банкомат к вам с помощью приложения

Чтобы воспользоваться этой функцией:

  1. Войдите в приложении.
  2. Разрешите определять вашу геолокацию.
  3. Выберите «Отделения и банкоматы» и на карте появятся ближайшие к вам точки.

Управление счетами в мобильном интренет-банке

Для этого вам нужно просто провести пальцем по нужному счету на главном экране, чтобы открыть меню с доступными операциями для выбранного счета.

Telegram-бот

Если вы пользуетесь мессенджером телергам, то вам будет также удобно пользоваться телеграм-ботом от разработчиков. Для получения адреса банкоматов и информации по своему счету обратитесь к боту @OTPBankRu_bot.

Автоматическая обработка запросов и мгновенный ответ на вопрос о:

  • состоянии ваших карт  (выполненные операции, остаток на счете, платежи, реквизиты);
  • информация о ваших счетах (операции, детализация, реквизиты);
  • ваши кредиты;
  • специальные предложения от банка;
  • информацию о курсе валют;
  • сообщит адрес ближайшего банкомата или отделения;
  • реквизиты банка;

Установить телеграм-бот можно, перейдя по ссылке в браузере вашего мобильного телефона — https://t.me/OTPBankRu_bot

Или другим способом: открыть приложение telegram, в поиске написать OTPBankRu_bot и нажмите «Start» в нижней части экрана.

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте,  то напиши в банк по адресу  [email protected]

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу  https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

Источники

  • https://softdroids.com/1266-otp-kredit.html
  • https://iodroid.net/otp-bank
  • https://otp-bank-l-kabinet.ru/
  • https://bankscons.ru/banks/otp/private-office-otp/prilozhenie-otp.html
  • https://otp-bank-kabinet.ru/
  • https://www.otpbank.ru/retail/online/internet-bank/
  • https://cabinet-bank.ru/otp-bank/

[свернуть]
Добавить комментарий