Рубрики

Как узнать баланс карты ВТБ: через СМС, телефон или интернет?

Как проверить баланс по карте ВТБ

ВТБ24 прекрасно понимает, что их услугами пользуется большое количество людей, различных возрастов, проживающих в больших и маленьких городах. Именно поэтому финансовая организация внедрила несколько способов проверки баланса карты:

  • Онлайн, посредством веб-банкинга.
  • По номеру горячей линии ВТБ.
  • В фирменном банкомате.
  • Через функционал мобильного телефона.
  • В приложении ВТБ.
  • В отделении кредитного учреждения.

Важно знать! С владельца карты может быть списана фиксированная сумма стоимости услуги, если это предусмотрено тарифной сеткой банка ВТБ.

Через интернет банкинг

С появлением интернета многие важные вопросы стало легко решать через компьютер, в том числе и осуществить многие банковские операции сидя дома или на работе. Чтобы проверить остаток денег на карте ВТБ24 через интернет, нужно:

  • открыть в браузере сайт ВТБ;
  • ввести свои учетные данные и войти в личный кабинет;


    Предостережение: это фото (вводить информацию не нужно!)

  • информация по текущему состоянию баланса будет отображена в главном меню во вкладке «Счета и карты»:
  • услуга предоставляется бесплатно.

Для получения логина и пароля потребуется заблаговременно посетить филиал банка. Эта процедура одноразовая и в следующий раз идти повторно не потребуется.

В приложении

Мобильный банк особенно удобен, ведь сейчас практически у всех есть смартфон, который всегда под рукой. Для проверки баланса через телефон вам потребуется:

  • привязать номер к вашему счету (придя в удобное отделение);
  • скачать на мобильное устройство программу под названием «ВТБ Онлайн»;
  • войти в приложение (ввести свои логин и пароль от интернет-банкинга);
  • набрать код подтверждения из СМС сообщения;
  • проверить баланс банковской карты со своего мобильника.

По телефону

Клиенты ВТБ 24, ВТБ Банка Москвы имеют возможность круглосуточно и бесплатно получать консультации по всем интересующим вопросам, позвонив по номеру телефона 8-800-100-24-24. После звонка нужно подождать ответа специалиста и запросить у него интересующую информацию по карточке. Необходимо будет назвать кодовое слово или данные паспорта для подтверждения личности.


Единый телефонный номер ВТБ24

Проверка баланса посредством звонка – бесплатный и простой вариант получить информацию о текущем наличии средств на карточке ВТБ24 без банкомата и SMS.

С помощью IVR

Чтобы прослушать текущий баланс, используя голосовое меню IVR (по номеру карты), необходимо:

  • позвонить по телефону ВТБ 8-800-100-24-24;
  • нажать «1»;
  • набрать ваш логин;
  • нажать #;
  • набрать на телефоне последние 4 цифры банковской карточки;
  • нажать #.


Набор команды в тоновом режиме

Если у вас не получилось запросить баланс этим способом, то дождитесь консультации специалиста горячей линии.

В офисе банка

В банке ВТБ можно решить множество финансовых вопросов, в том числе и узнать остаток средств на карте или счете, придя в удобный для вас офис:

  • на терминале, который находится сразу возле входа, нажать нужный пункт и получить талон;
  • подождать своей очереди;
  • задать специалисту банка интересующий вопрос.
Читайте также:  Карты Сбербанка без оплаты за годовое обслуживание в [year] году

Через банкомат

Можно проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Выбрав ближайший терминал ВТБ, вам нужно:

  • поместить карточку в специальный слот;
  • набрать код на клавиатуре;
  • нажать «остаток средств»;
  • найти на экране устройства сумму или распечатать чек.

Если рядом нет терминала ВТБ, то вы в праве проверять информацию в банкомате Сбербанка или любого другого стороннего банка (возможно взимание комиссии за услугу).

Через СМС

Услуга смс-оповещения платная. Она подключается отдельно в офисе банка, личном онлайн-кабинете или фирменном терминале ВТБ. Размер комиссии зависит от выбранного тарифа и списывается каждый месяц автоматически.

Помимо этого, можно самостоятельно отправить смс-запрос со своего мобильного телефона. Данная возможность предоставляется клиентам ВТБ, сотрудничающих с операторами сотовой связи: Мегафон, МТС и Билайн. Номер телефона при этом должен быть прикреплен к банковской карте:

  • Наберите на смартфоне команду *124#, нажмите кнопку «Вызов».
  • Дождитесь информационного сообщения на экране телефона. Система предложит указать комбинацию логина. Если она неизвестна, нажмите цифру «0».
  • Через 5 минут поступит входящий звонок от роботизированной системы ВТБ. Клиенту предложат самостоятельно придумать уникальную комбинацию. Каждое действие будет сопровождаться подсказками системы.
  • Если клиент не сможете самостоятельно справиться с задачей, система автоматически переведет вас на специалиста ВТБ, который поможет придумать и сохранить логин.
  • Пропишите логин, затем введите последние 4 цифры пластиковой карты, баланс которой требуется узнать. Нажмите «Отправить».

Если владелец карты все сделал правильно, текущий баланс отобразится на экране смартфона. Информация также может прийти в виде ответного смс-сообщения спустя несколько секунд. В дальнейшем, клиент может гораздо быстрее проверять свой баланс, используя уже имеющиеся данные:

  • Короткий номер — *124#.
  • 4-значный логин.
  • Последние 4 цифры номера пластика.

Как подключить

Подключение пакета смс-оповещений доступно:

  • в банкомате (пункт меню «Управление картой и смс»);
  • в офисах финучреждения;
  • в сервисе ВТБ Онлайн.

Способы отключения

Сменить подключенный пакет на другой или полностью отказаться от услуги можно в интернет-банке (пункт меню «Профиль и пакет услуг»), а также в отделении при наличии паспорта.

Сколько стоит услуга

В первый месяц обслуживания плата за смс-оповещения не взимается. В дальнейшем услуга будет обходиться пользователю в 59 рублей в месяц за подключение в рамках пакета «Карты+».

Стоимость обслуживания других пакетов необходимо уточнять в отделении банка.

Проверка бонусов

Многие держатели социальных карт Мир ВТБ и мультикарт ВТБ участвуют в программе лояльности «Мультибонус».

Как узнать состояние ваших мультибонусов с помощью телефона:

  • отправить сообщение на 1500, написав фразу «Баланс»;
  • вы получите сообщение о стоимости запрашиваемой услуги;
  • в случае согласия необходимо отправить бесплатное смс с подтверждением оплаты;
  • через пару минут на ваш телефон придет сообщение о балансе мультибонусов.


Интерфейс личного кабинета ВТБ Коллекция с бонусным счетом

Важно: узнать состояние бонусов таким способом можно только с телефона, зарегистрированного в акции «Мультибонус».

Как управлять счетом через систему Телебанк

Стационарный компьютер или планшет с возможностью подключения к Интернету позволят проверить баланс онлайн при помощи системы «Телебанк». Понадобится:

  • Зайти на сайт «Телебанк» по адресу www.telebank.ru;
  • Ввести идентификатор пользователя и пароль от Личного Кабинета;
  • Ввести одноразовый пароль – система отправляет его на привязанный к карте телефон.
Читайте также:  Перевод с карты на карту в банке Открытие (онлайн) без комиссии

В меню «Счета и карты» отображаются все банковские карточки пользователя. Система позволяет не только проверить баланс, но и пополнить его, сделать денежный перевод, заказать детализацию расходов.

Получить информацию через интернет по номеру карты не получится: в качестве логина используется UID, который выдается в офисе ВТБ 24.

Какие реквизиты нужны для проверки баланса

Наконец, поговорим о том, какие данные нужно иметь при себе, чтобы воспользоваться тем или иным способом проверки остатка средств на карточке ВТБ.

Способ проверки Необходимые данные
Служба поддержки Ф.И.О., дата рождения, последние цифры номера карты, кодовое слово (задается при оформлении пластика)
Мобильный телефон Логин, последние цифры номера карточки
Мобильный банк
Банкомат ПИН-код карточки
Отделение банка Паспорт, номер карты
Мобильное приложение «ВТБ-Онлайн» Логин и пароль от входа в «Личный кабинет»

Перечень необходимых данных указан для случая, когда услуга из столбца слева уже подключена. В противном случае для настройки самой услуги могут понадобиться дополнительные документы и посещение банка.

Итак, мы рассмотрели все возможные способы отслеживать остаток на счете карты ВТБ. В каждом случае для проверки требуется минимальное количество документов, что позволяет получать актуальную информацию о балансе практически в любом месте и в любой ситуации.

Особенности автоматического информирования

Для поучения информации об остатке на балансе карты в автоматическом режиме, предусмотрена услуга «смс-оповещение». Подключив её, можно постоянно отслеживать остаток на карте после каждой операции.

Как узнать номер карты

Основным реквизитом любой банковской карты является ее 16-значный номер. Он расположен на лицевой поверхности пластика. Для того чтобы отправить денежный перевод физическому лицу, необходимо знать лишь этот номер, другие данные не потребуются. Для отправителя набор реквизитов будет более объемным, ему потребуется номер карточки, срок ее действия, фамилия и имя пользователя, а также код безопасности.

Обратите внимание, что все реквизиты пластиковой карты спрашивают только мошенники, сообщать их небезопасно.

В чем отличие между номером карты и номером счета

Идентификатор пластика и картсчета — два разных атрибута. Первый представляет собой 16-значное число, нанесенное на пластиковый носитель способом тиснения. По сути, это «финансовый паспорт», идентифицирующий владельца в платежной системе. Личные средства держателя карточки хранятся не на самом пластике, а на лицевом счете, к которому он привязан. С помощью 20-значного идентификатора картсчета банк отслеживает все операции по продукту. А пластик — это всего лишь «ключ» к деньгам на картсчете.

Банковский идентификатор счета не указан на карточке, чтобы при ее утере третьи лица не смогли получить доступ к персональным финансовым сведениям. Карточный счет можно узнать по коду на пластике, но только при наличии дополнительной информации и паспорта. То есть посторонний человек, нашедший вашу карту, никак не сможет выяснить вашу платежную  информацию.

Как узнать другие реквизиты по карте

Современные технологии позволяют клиенту управлять счетом, не имея под рукой пластикового носителя. Например, отправить денежный перевод можно через интернет-банкинг или сторонние сервисы, которые требуют все основные реквизиты. Поэтому каждый клиент должен знать, где их можно посмотреть, если пластикового прямоугольника в ближайшем доступе нет.

Читайте также:  Дебетовые карты с начислением процентов на остаток в [year] году

Список реквизитов карточки

Список реквизитов пластика включает в себя: 16-значный идентификатор, фамилию и имя держателя на латинском языке, дату окончания срока действия и код безопасности cvv2/cvc2. Эти сведения пользователь указывает при осуществлении платежных операций через интернет.

Реквизиты карточки при перевыпуске меняются частично.

При переводе средств с р/с юридического лица на карту требуется полный набор карточных платежных данных:

  • ФИО получателя;
  • номер картсчета;
  • название банка получателя;
  • адрес и код подразделения по месту ведения карточки;
  • БИК банка;
  • ИНН налогоплательщика;
  • корсчет;
  • КПП, ОГРН, ОКПО кредитора.

Для получения этих реквизитов воспользуйтесь любым из вышеописанных способов.

Есть ли возможность узнать баланс чужой карты

Бывают случаи, когда нам требуется узнать, сколько денег осталось на карте ВТБ другого человека (например, родственника). В таких случаях проверка баланса может осуществляться несколькими способами:

  1. Через банкомат (только имея карту и код от нее).
  2. На горячей линии ВТБ24, или отправив запрос IVR (если вы знаете кодовое слово). Оператор может потребовать сообщить паспортные данные собственника карты.
  3. Через сайт vtb.ru или программу для смартфона «ВТБ Онлайн» (необходимы учетные данные для личного кабинета).

Меры предосторожности

Мошенничество со средствами граждан на банковских картах – одно из самых распространённых видов хищения. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо придерживаться простых правил при пользовании банковскими картами:

  • При снятии наличных старайтесь выбирать банкомат, находящийся внутри офиса банка, или терминал, попадающий в поле зрения камер видеонаблюдения. На такие устройства преступникам сложно установить считывающие устройства.
  • При вводе пин кода на кассе в магазине прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы окружающие его не увидели и не запомнили.
  • Если забыли или потеряли PIN код, восстановите его по этой инструкции.
  • Подключите услугу «смс-банкинг». Как только вы заметите незаконное списание средств, то сможете сразу заблокировать карту, позвонив в колл-центр ВТБ24.
  • Ни в коем случае не храните рядом с картой записанный на бумаге код от нее (так делают в основном пожилые люди, которым трудно запоминать комбинации цифр).
  • При оплате картой в кафе и ресторанах требуйте расчета при вас, не давайте официанту уносить карту.
  • Не называйте ваши данные, если вам позвонил сотрудник банка, лучше сами перезвоните на горячую линию.
  • Не принимайте помощь посторонних людей при проведении финансовых операций в банкомате. Лучше посетите офис ВТБ лично.
  • Не выбрасывайте в урну возле банкомата выданные чеки, и не отдавайте посторонним людям, лучше их забрать с собой и потом выкинуть в другом месте.
  • Пользуйтесь услугой страхования средств на счетах. Услуга платная, но эта мера позволит получить компенсацию в случае любых незаконных списаний с карт.

Обратите внимание: передавая карту посторонним лицам и сообщая им код, вы автоматически доверяете человеку распоряжаться финансами без вашего согласия.

Банк ВТБ24 предоставляет разные возможности проверки баланса ваших карт и счетов. Практически все они являются бесплатными, остается лишь выбрать способ, подходящий именно вам. Соблюдение элементарных правил безопасности позволит вам не беспокоится о сохранности средств на ваших банковских картах.

Источники

  • https://vtb.global/proverit-balans-karty/
  • https://na-balanse.info/bank-cards/proverit-balans-vtb
  • https://vtb24bank-online.ru/faq/kak-uznat-balans-karty
  • https://cabinetbanka-online.com/kak-proverit-balans-na-karte-vtb-24/
  • https://vbankit.ru/karty/kak-uznat-balans-kart-vtb-6-prostyx-sposobov/
  • https://vbankin.ru/139-kak-uznat-balans-karty-vtb-24-cherez-sms.html
  • http://znatokdeneg.ru/banki/vtb24/gde-smotret-nomer-karty-vtb-24.html
  • https://bankkarty.com/kak-uznat-nomer-scheta-karty-vtb/

[свернуть]
Добавить комментарий