Рубрики

Как активировать карту ВТБ: через интернет, банкомат, по телефону

Нужна ли активация карты ВТБ

В большинстве случаев финансовые организации выдают своим клиентам заблокированные карточки. Банк ВТБ24 не является исключением. Пластик можно получить непосредственно в офисе компании или по почте.

В первом случае активировать карту может сотрудник ВТБ на месте, после подачи клиентом соответствующей заявки. Делается это совершенно бесплатно, всего за пару минут.

Если же клиент получает карту по почте, то он в дальнейшем сам должен определиться, каким способом ее разблокировать. Пластик присылают в неактивном состоянии из соображений безопасности. ВТБ 24 опасается, что карту может получить третье лицо без ведома клиента и воспользоваться лежащими на ней денежными средствами.

Основные способы

Как уже упоминалось, прежде чем использовать карту по назначению, ее предварительно необходимо активировать. Сделать это возможно несколькими способами:

  • В отделении ВТБ.
  • В фирменном банкомате.
  • Через онлайн-банкинг.
  • По звонку на горячую линию.

Банк ВТБ не берет дополнительной комиссии за операцию, вне зависимости каким способом клиент решит активировать пластиковую карту.

В офисе банка

В ВТБ активация карты может быть проведена непосредственно в момент выдачи. Если карточка нужна вам для пользования, если вы планируете сразу применять ее для совершения финансовых операций, проще при получении пластика и выполнить его активацию.

Если же острой необходимости в продукте нет, можно оставить это дело на потом. Порой так бывает при оформлении кредитки. Если линия нужна позже, активировать карту ВТБ можно при необходимости.

При желании провести активацию сразу, скажите об этом менеджеру банка. Если активация карты ВТБ проводится не в момент ее выдачи, то менеджеру нужно передать паспорт и назвать кодовое слово, придуманное при оформлении платежного средства.

Если рассматривать, как активировать зарплатную карту ВТБ, процесс будет аналогичным. Это стандартный дебетовый продукт.

Онлайн

Самый удобный способ — использовать для операции онлайн-банк. Практически все банки, выпускающие кредитные и дебетовые карты, предлагают такой вариант активации, преподнося его как самый удобный. И это действительно так.

При выдаче карты менеджер в любом случае предложил вам подключение к бесплатному онлайн-банку, через который можно отслеживать состояние счетов, делать переводы, оплачивать услуги. Поэтому, скорее всего, доступ к системе есть, поэтому можно заходить в нее и проводить активацию.

Это действительно простой способ, алгоритм следующий:

  1. Зайти в систему под своими учетными данными.
  2. Выбрать интересующую карту. Несмотря на то, что она неактивна, пластик все равно будет отражаться в кабинете.
  3. Нажмите на карту, выберете опцию по ней — «Запросить баланс». Все, процедура выполнена, скоро карточкой можно будет свободно распоряжаться.

Если доступа к банкингу нет, используйте другие варианты. Благо, что их предостаточно. Но все же лучше позаботиться о подключении к системе, она удобная и бесплатная. Доступ к сервису можно получить, написав заявление в офисе ВТБ. Если карточка уже активирована, тогда можно получить учетные данные через банкомат этой организации.

Через банкомат

Терминалы банка ВТБ можно встретить почти так же часто, как и банкоматы Сбербанка, поэтому есть смысл воспользоваться этим способом. Как активировать карту ВТБ через банкомат? Достаточно вставить карту в приемник, ввести ПИН-код и провести любую операцию – например, проверить счет карты или, если на ней уже есть деньги, снять небольшую сумму. Система активирует карту, как только получит команду к совершению любой из доступных по карте операций.

Однако такой способ больше подходит для активации дебетовых карт. Кредитки часто приобретаются для определенных целей и активируются только накануне совершения необходимой покупки. C кредитных карт не стоит снимать наличные – это грозит большой комиссией.

Читайте также:  Зарплатная карта — плюсы и минусы

Минус в том, что, несмотря на распространенность банкоматов ВТБ, найти их можно не везде – в отдаленных от центра города районах они попадаются реже, да и чтобы найти банкомат нужно потратить время.

Через телефон

Если телефон не подключен к интернету, воспользоваться приложением для активации карты не получится, однако вы можете позвонить на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-24-24. Сообщите оператору, что вам нужно активировать новую карточку. Для идентификации вашей личности, сотрудник задаст вам ряд вопросов:

  • фамилия, имя, отчество;
  • данные вашего паспорта;
  • реквизиты карты (16-значный номер и срок действия);
  • кодовое слово, которое вы называли при оформлении договора.

Как только информация будет получена и проверена, оператор активирует пластиковую карту.

Важно: если по каким-либо причинам активация не прошла, нужно обратиться в офис банка с картой и паспортом.

Активация карты, полученной по почте

Получение карточки по почте удобный вариант, не требующий лично ехать в банк и стоять в очереди. Но присылаемые карты идут без пин кода, а потому после получения пластик активируйте по телефону или через онлайн кабинет.

Возможна ли активация в банкомате Сбербанка

Сбербанк не относится к группе ВТБ, а потому активировать карточку в его аппаратах не удастся по той причине, что они просто не распознают ее. Лучше использовать родные банкоматы или относящиеся к банкам-партнерам.

Последствия неактивации карты

Процесс активации делает карту действующей. По ней можно проводить финансовые операции, снимать наличные, менять пин код. Если «пластик» не активен, то плата за обслуживание не взимается. Поэтому на вопрос, «а нужно ли активировать карту ВТБ» ответ однозначный – да, это обязательное условие использования.

Пластиковые средства имеют срок действия, который указан на лицевой стороне. Запись 05/21 означает, что карта действительна до конца мая 2021 г. Если не активировать продукт, пользоваться им будет невозможно, а с июня 2021 г. он будет недействительным.

Мультикарта сочетает дебетовую и кредитную карточку. Есть возможность активировать обе опции или одну из них. В отличие от зарплатных платежных средств, она должна быть активирована в течение 7 дней. Если процедура не выполнена, то продукт аннулируется. Причем, что кэшбэк на Мультикарте активируется автоматически!

Выбор способа активации остается за клиентом банка. Во всех вариантах есть возможность получить консультационную помощь от сотрудников в личном контакте, по телефону или на официальном сайте.

Блокировка и разблокировка карты

Банк рекомендует соблюдать правила безопасности при использовании карточки: не передавать ее третьим лицам, не сообщать никому пароль и записывать его на самом пластике.

Если клиент потерял карту или с ее помощью были совершены мошеннические операции, следует немедленно заблокировать продукт:

  • в интернет- или в мобильном банке, открыв вкладку «Счета и карты»;
  • по телефону горячей службы;
  • в офисе ВТБ.

Также платежное средство автоматически блокируется при трехкратном введении неправильного PIN-кода в банкомате.

Разблокировать пластик можно следующими способами:

  1. По телефону – если был неправильно введен пароль.
  2. В интернет-банке – если блокировали таким же способом.
  3. В отделении – если блокировку запрашивали по телефону.

Рекомендации по назначению пин-кода

Следует знать, что банки придерживаются правила, согласно которому эмитент снимает с себя ответственность в случае совершения несанкционированной операции с применением пин-кода.

Основная из рекомендаций — никогда не разглашать пин-код третьим лицам, включая и сотрудников службы поддержки ВТБ. Если посторонний человек вставит карту в банкомат, введет код и снимет наличные деньги, то оспорить эту операцию через банк держатель карты не сможет. Объяснение этому одно: клиент нарушил правила безопасного использования карты, поэтому с кредитной организации ответственность полностью снимается. Этот пункт прописывается в пользовательском соглашении.

При назначении пин-кода пользователи стараются создать более простую и запоминающуюся комбинацию, которую будет удобно использовать. Именно такой подход признается не до конца правильным, так как простой пин-код легче угадать. Поэтому банки не рекомендуют прибегать к следующим вариантам:

  • Четыре одинаковые цифры или легко запоминающиеся комбинации — 5555 или 7575 (другие вариации).
  • Использовать в качестве кода год, дату рождения, любую другую комбинацию, которую можно подобрать после получения доступа к документам владельца банковской карты.
  • Одинаковые комбинации при наличии нескольких карт — таким образом, злоумышленники получат доступ ко всем счетам гражданина.
Читайте также:  Как перевести деньги с телефона на карту: обзор возможных вариантов

При достаточно надежных инструментах безопасности, используемых кредитными организациями, часть ответственности возлагается на самих клиентов. Соблюдение элементарных правил поможет избежать несанкционированного доступа к счету со стороны третьих лиц.

Где брать

Операции по банковским картам возможны только после получения пин кода. Выдача конверта с секретной комбинацией устарела.

Группа ВТБ предоставляет клиентам самостоятельно генерировать инструмент защиты 2 способами:

  • через телефон поддержки;
  • через сайт.

В первом случае звонок необходимо делать с телефона, указанного при заключении договора. Голосовой помощник сообщит цифру, соответствующую операции «Присвоить ПИН код новой карте». Пароль, полученный по смс, вводится для идентификации клиента. Затем генерируется PIN и подтверждается повторным набором. В дальнейшем сочетание символов может быть изменено.

Во втором варианте пин-код создается в личном кабинете. Информация о платежном средстве прописывается в пункте меню «Управление картой». Через несколько секунд на мобильный телефон приходит SMS сообщение с набором символов.

Если интернет-банкинг не установлен, то на главной странице выбирается пункт «ВТБ Онлайн». В открывшемся окне необходимо ввести номер карты. Далее на экране надо нажать кнопку «Получить PIN-код». Система высылает числовую комбинацию на телефон. Чтобы получить доступ к денежным средствам, необходимо задействовать карту в банкомате или на сайте.

После каждого изменения пароля «пластик» должен заново активироваться.

Группа ВТБ24 сотрудничает с национальной платежной системой. Активация рублевых карт ВТБ МИР (СКБ, пенсионной, военной, Тройка, Коллекция и прочих) производится теми же способами, что и инициирование продуктов международных сервисов Visa и MasterCard.

Как получить

Для полноценного использования карты ВТБ необходимо получить ПИН-код. Сделать это можно разными способами:

  • Получить комбинацию в запечатанном конверте, он выдается в момент получения пластика, то есть вместе с ним;
  • Сгенерировать код с помощью звонка на горячую линию;
  • Получить ПИН в интернет-банкинге, но предварительно должна быть включена услуга «ВТБ Онлайн».

А можно ли его сменить?

Получив ПИН-код от кредитной или зарплатной карты ВТБ Банка, клиент всегда сможет его заменить на более запоминающийся. Выполнить такую операцию возможно только через банкомат ВТБ. Для этого карточка должна быть при себе. Вставьте ее, введите старый пин-код, выберите в меню опцию «сменить пин-код» и укажите новую комбинацию цифр.

Не следует сообщать пароль третьим лицам или хранить его вместе с картой. также не используйте в качестве пароля дату рождения или другие значения, которые легко угадать.

Если карта утеряна или украдена, необходимо мгновенно ее заблокировать. Для этого также подойдет звонок на горячую линию банка или личный кабинет.

Популярные вопросы по теме: Как активировать карту ВТБ через интернет?

Чтобы активировать карту ВТБ Банка через интернет, следуйте инструкции:

  1. Выполните вход в ВТБ Онлайн (если не зарегистрированы, вход выполняется по номеру карты);
  2. В главном меню выберите «Карты»;
  3. Кликните на нективную (на ее номер);
  4. Справа будет «Баланс», кликните на него.

Все карта ВТБ активирована, можно совершать любые операции с нее. 

Как активировать карту ВТБ через банкомат?

Чтобы активировать карту ВТБ Банка, вставьте ее в банкомат, введите пин-код, нажмите «Проверить баланс». Можно вывести его на экран банкомата и распечатать чек, любой вариант позволит активировать пластик. 

Комиссия за такую операцию не взимается. 

Как активировать кредитную карту ВТБ?

Активировать кредитную карту ВТБ банка можно одним из четырех способов:

  • в отделении банка, попросив об этого сотрудника;
  • через банкомат, выполнив проверку пин-кода;
  • через ВТБ-Онлайн, выбрав меню «Карты», а затем «Баланс» возле нужной;
  • по телефону горячей линии банка. 
Читайте также:  Тинькофф активация карты через интернет онлайн

Как активировать зарплатную карту ВТБ?

ВТБ Банке все карты не зависимо от вида и типа платежной системы (Visa, Mastercard, МИр) активируются одинаково. Зарплатную карту ВТБ можно активировать:

  • по телефону горячей линии;
  • в отделении банка;
  • через банкомат;
  • через личный кабинет ВТБ-Онлайн. 

Как активировать новую карту ВТБ?

Любая новая карта ВТБ — МИР, Visa, Mastercard должна быть активирована. Сделать это можно, позвонив на горячую линию банка, запросив баланс через банкомат, через личный кабинет или в самом отделении банка. 

Смена

После входа в систему настоятельно рекомендуется заменить данные. Это обеспечит полную конфиденциальность и уверенность в том, что пин код не известен никому, даже сотрудникам ВТБ.

Этапы выполнения операции:

  • на экране банкомата найдите раздел «Настойки и опции», затем выберете «Смена ПИН-кода»

  • откроется пустой поле, куда нужно ввести новую комбинацию из четырех цифр;
  • подтвердите действия.

Важно! Операция смена Пинкода платная. На счету должно быть достаточно денег, иначе операция не будет выполнена. В банкомате ВТБ услуга стоит 20 рублей. Бесплатно сменить данные можно в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте банка (Как зарегистрироваться в ВТБ онлайн?).

В каких случаях меняют пин-код

ПИН-код относится к чувствительной информации (Sensitive information), утечка или раскрытие которой может нанести серьезный финансовый ущерб держателю карты. Этими данными необходимо пользоваться с соблюдением всех основных и дополнительных правил безопасности. Опция замены пин-кода заранее предусмотрена банками для следующих случаев:

  • Данные карты скомпрометированы — пин-код или иная важная информация стала известна третьим лицам.
  • Автоматически сгенерированный код оказался неудобным в использовании.
  • Клиент заинтересован в том , чтобы у всех его карт был одинаковый пин-код.

Наиболее частая причина замены кода — если пользователь его забыл и не может вспомнить. На эти и иные случаи предусмотрена опция замены пин-кода. При этом кредитная организация указывает на некоторые рекомендации и правила, которых должны придерживаться клиенты в процессе пользования картой и пин-кодом.

Требования безопасности

При выборе нового пин-кода существуют некоторые требования безопасности. Они осложнят доступ посторонних лиц к дебетовым или кредитным средствам владельца карты ВТБ, в случае ее утери или кражи:

  • цифры не должны идти подряд (3,4,5,6 или 9,8,7,6);
  • не используйте одинаковые цифры, нажатие одной клавиши несколько раз заметно окружающим, и они могу вычислить ваш пароль;
  • не стоит использовать дату рождения или домашний адрес (подобная информация общедоступна и непорядочные люди могут ее воспользоваться).

Соблюдение правил безопасности выгодно прежде всего самому клиенту.

Важно! Не при каких обстоятельствах не рассказывайте никому всю информацию, которую содержит пластик — дату срока действия, все цифры номера, код CVV и свой ПИН.

Отличия в активации для разных видов карточек

Открыть карточный счет в банке ВТБ может каждый человек, подобрав для себя индивидуальный вариант. Для пенсионера, учащегося в институте, для школьника есть особые виды социальных карт. Для проезда на метро банк предлагает Тройку. Также в коллекцию продуктов входят особые кредитные и дебетовые карты, дающие кэшбэк или скидки у партнеров банка. Банк предлагает и Мультикарту, в которой объединены несколько валют. Для студента или другого льготника карты выпускаются с платежной системой Мир, а Мультикарта, Тройка, Привилегия и другие пластики – в платежных системах Виза или Мастеркард.

Вид пластика на выбор способа активации не влияет. Единственное отличие – генерация кода. Вам предлагают выбрать самостоятельно или дают готовую комбинацию цифр, которую можно потом сменить.

Источники

  • https://vtb.global/kak-aktivirovat-kartu-vtb/
  • https://brobank.ru/vtb-aktivaciya-karty/
  • https://www.vbr.ru/banki/vtb/help/aktivirovat-kartu-vtb/
  • https://vKreditBe.ru/kak-aktivirovat-kartu-vtb-24/
  • https://SbankGid.com/kreditnye-karty/aktivatsiya-karty-vtb
  • https://na-balanse.info/bank-cards/aktivatsiya-vtb
  • https://vtb24bank-online.ru/faq/aktivatsiya-karty
  • https://brobank.ru/vtb-kak-uznat-pin-kod-karty/
  • https://www.oceanbank.ru/kak-aktivirovat-kartu-vtb/
  • http://infoallbanks.ru/kak-aktivirovat-kartu-vtb-cherez-bankomat.html

[свернуть]
Добавить комментарий